¿Qué es Bot24horas.com?
Es un servicio de chatbots para WhatsApp diseñado para automatizar respuestas, gestionar consultas y mejorar la atención al cliente de tu negocio.

 

¿Cómo funciona el chatbot para WhatsApp?
El chatbot responde automáticamente a los mensajes de tus clientes, puede transferir comunicaciones a un humano o sucursal y se adapta al tono formal o coloquial según tus preferencias.

 

¿El servicio funciona las 24 horas del día?
Sí, el chatbot está diseñado para operar 24/7, garantizando atención continua para tus clientes.

 

¿Cuáles son los planes disponibles y sus costos?
Tenemos tres planes:

¿Puedo actualizar la lista de precios de mis productos?
Sí, puedes actualizarla gratis.

 

¿El chatbot puede responder en varios idiomas?
Sí, nuestro sistema es multi-idioma y responde automáticamente en el idioma que le escriben, sin costos adicionales.

 

¿Qué es la pantalla de monitoreo de respuestas?
Es una herramienta opcional que te permite supervisar las conversaciones del bot en tiempo real desde tu computadora.

 

¿Cuántas pantallas puedo tener para monitorear?
4 pantallas, según el plan contratado.

 

¿El chatbot puede transferir las conversaciones a un humano?
Si, incluye una transferencia gratuita a un numero de WhatsApp que usted elija. Puede agregar otros números para transferencia a humano.

 

¿Qué sucede si necesito transferir la comunicación a otra sucursal o departamento?
El chatbot puede redirigir automáticamente a la sucursal, departamento o número de WhatsApp correcto.

 

¿El servicio incluye soporte técnico?
Sí, nuestro equipo está disponible para ayudarte con cualquier problema o duda que tengas.

 

¿Cómo puedo probar el servicio?
Tiene 2 opciones, la primera puede ir a este enlace https://bot24horas.com/prueba-de-funcionamiento/ y probar varios clientes que ya lo tienen funcionando, la segunda opción es contratar un mes de prueba por $99 con su propia empresa y su numero de WhatsApp, sin compromisos. Si no estás satisfecho, simplemente dejas de pagar.

 

¿El chatbot puede responder como un humano?
Sí, está diseñado para simular conversaciones humanas, utilizando lenguaje formal o coloquial según lo prefieras.

 

¿Cuántos productos puede manejar el chatbot?
Puede gestionar listas de precios de hasta 1,000 productos, según el plan seleccionado.

 

¿El chatbot puede redirigir a los clientes a mi página web?
Sí, puede incluir enlaces directos a tu página web o carrito de compras para facilitar las transacciones.

 

¿Qué incluye el servicio Pro Max?
El plan Pro Max incluye todas las funcionalidades avanzadas: multi-idioma, supervisión con hasta 4 pantallas, manejo de hasta 1,000 productos y más.

 

¿Puedo personalizar las respuestas del chatbot?
Por supuesto, puedes adaptar las respuestas a las necesidades específicas de tu negocio.

 

¿Cuánto tiempo tarda la configuración inicial del servicio?
Por lo general, la configuración toma entre 24 y 48 horas.

 

¿Qué pasa si quiero cancelar el servicio?
Solo necesitas dejar de pagar, y el servicio se cancelará automáticamente sin compromisos adicionales.

 

¿Cómo puedo contactarlos si tengo más preguntas?
Puedes comunicarte con nosotros por WhatsApp haciendo clic en este enlace.